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未成年充值平臺不給退款怎么辦?未成年游戲充值不退錢如何舉報?

2023-06-25 11:01:21 來源:法律包

未成年充值平臺不給退款怎么辦?

未成年充值平臺不給退的,可以起訴追回。根據我國《民法典》規(guī)定,無民事行為能力人實施的民事法律行為無效。

限制民事行為能力人實施的,純獲利益的民事法律行為,或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為有效;實施的其他民事法律行為,經法定代理人同意或者追認后有效。

因此,如果是未滿8周歲的未成年充值的,屬于無效的民事法律行為,平臺應當退回;如果是已滿8周歲的未成年人充值的,須有法定代理人同意或者追認,才具有法律效力,家長明確不同意的,平臺也應當退回未成年人充值的錢幣。

未成年游戲充值不退錢如何舉報?

工信部、消費者協(xié)會都可以。8歲以下的未成年人無論充值多少錢進游戲,都屬于“無效的民事法律行為”,可以要求退還(金額一般也不會全退的,因為家長也有失責部分,這個比例具體每個公司也不同);8-18歲的未成年人充值與年齡、智力相適應的金額不予退還,不相適應的可以要求退還。

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